FAQ -[주문]신용카드 결제가 진행되지 않아요.

이홈베이커리

FAQ

[주문]신용카드 결제가 진행되지 않아요.

확대 축소가 가능합니다.

결제하기 버튼을 클릭해도 진행이 되지 않는 경우가 있습니다.

1) 팝업이 차단된 경우: 도구(T) > 팝업 차단 > 현재 사이트의 팝업을 항상 허용

2) 플러그인이 설치되지 않는 경우: 안심클릭결제 모듈(or ISP 안전결제) 설치 안내 메시지에 따라 [확인], [설치]를 클릭하시면 ActiveX 컨트롤이 설치됩니다.

3) 상기와 같이 조치해도 PC환경에 따라서 진행되지 않을 수 있으니 이때는 다음과 같이 해보세요.

도구(T) > 인터넷옵션 > 임시인터넷 파일 > 쿠키삭제 & 파일삭제 > 적용 > 확인

4) 이래도 진행이 되지 않는 경우에는 아래와 같이 다시 시도 해보세요.

도구(T) > 인터넷옵션 > 보안 > 인터넷/ 로컬인트라넷/ 신뢰할 수 있는 사이트/ 제한된 사이트를 모두 기본수준으로 고친다.

도구(T) > 인터넷옵션 > 보안 > 사용자 지정 수준 > Active-X컨트롤 및 플러그인을 모두 사용으로 변경

도구(T) > 인터넷옵션 > 고급 > 기본값복원

5) 당사 카드결제대행사에 원격지원 요청 : 한국사이버결제(KCP) 기술관련 1544-8661

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